Anciens Combattants Canada Vérification du processus de remboursement du Programme pour l’autonomie des anciens combattants - Octobre 2011
Depuis 1981, Anciens Combattants Canada administre un programme communautaire à l’échelle nationale destiné aux anciens combattants, aux familles et aux autres principaux dispensateurs de soins admissibles. Les services offerts comprennent les soins à domicile, les adaptations au domicile, les soins ambulatoires et les soins intermédiaires en maison de repos. Ce programme, maintenant connu sous le nom de Programme pour l’autonomie des anciens combattants, offre l’autogestion des soins en collaboration avec les provinces et les régies régionales de la santé. Il permet aux anciens combattants, aux familles et aux autres dispensateurs de soins admissibles de se concentrer sur leur santé, leur autonomie et leur qualité de vie. Tout est mis en œuvre pour intégrer la gestion du Programme pour l’autonomie des anciens combattants à des ressources provinciales et locales afin d’assurer un choix de services rentables et d’éviter les chevauchements.
Il incombe à Anciens Combattants Canada d’établir et de modifier les ententes de contribution, alors qu’un entrepreneur externe, Croix Bleue Medavie, est chargé du traitement des demandes.
Au printemps 2011, la haute direction a demandé une vérification du processus de remboursement du Programme pour l’autonomie des anciens combattants afin de cerner les possibilités d’améliorer davantage le processus. Cette vérification, qui prendra appui sur les résultats d’une vérification du Programme pour l’autonomie des anciens combattants réalisée en 2010, est axée en grande partie sur un seul objectif : évaluer l’efficience et l’efficacité du processus de remboursement. La vérification a porté sur la période allant de novembre 2010 à avril 2011.
- Éditeur - Nom actuel de l’organisation: Anciens Combattants Canada
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