Demandes de services citoyennes (Requêtes 311)

Demandes de services citoyennes (Requêtes 311) Le présent ensemble de données contient les demandes d'information et les demandes de services soumises à la Ville de Montréal via le système d’appel 311, par courriel et dans les Bureaux Accès Montréal (BAM). Il faut préciser que les demandes de services se subdivisent en trois catégories : les requêtes, les plaintes et les commentaires. AVERTISSEMENT: Les données contenues dans cet ensemble représentent toutes les demandes soumises qu’il en ai résulté une intervention de la part la Ville de Montréal ou non. Par ailleurs, il est important de prendre connaissance de la méthodologie puisqu’elle contient des informations quant à la collecte et à la gestion des données nécessaires pour toutes analyses ou interprétations des données. 2024-02-21 Gouvernement et municipalités du Québec donneesouvertes@montreal.ca Gouvernement et vie politique311citoyenrequêteservicetravaux publics Visualisation des donnéesHTML https://vuesurlesdonnees.montreal.ca/pub/single/?appid=1ee80856-782c-4769-a840-59548cc0dc55&sheet=af96e37c-6144-4913-a03b-3fc405c37c4b&opt=ctxmenu,currse Requêtes 3-1-1 (2016 à aujourd'hui)CSV https://donnees.montreal.ca/dataset/5866f832-676d-4b07-be6a-e99c21eb17e4/resource/2cfa0e06-9be4-49a6-b7f1-ee9f2363a872/download/requetes311.csv Requêtes 3-1-1 (archives 2019 à 2021)CSV https://donnees.montreal.ca/dataset/5866f832-676d-4b07-be6a-e99c21eb17e4/resource/dbfc05f8-b939-4639-ae52-2e77f738e43f/download/requetes311_2019-2021.csv Requêtes 3-1-1 (archives 2017 à 2019)CSV https://donnees.montreal.ca/dataset/5866f832-676d-4b07-be6a-e99c21eb17e4/resource/f180b33d-7525-48de-b0d1-1b8d15a958bb/download/requetes311_2017-2019.csv Requêtes 3-1-1 (archives 2014 à 2016)CSV https://donnees.montreal.ca/dataset/5866f832-676d-4b07-be6a-e99c21eb17e4/resource/f62595b0-b26a-4e7b-ba67-05b84521ab64/download/requetes311_2014-2016.csv Métadonnée originale (https://www.donneesquebec.ca)HTML https://www.donneesquebec.ca/recherche/fr/dataset/5866f832-676d-4b07-be6a-e99c21eb17e4

Le présent ensemble de données contient les demandes d'information et les demandes de services soumises à la Ville de Montréal via le système d’appel 311, par courriel et dans les Bureaux Accès Montréal (BAM). Il faut préciser que les demandes de services se subdivisent en trois catégories : les requêtes, les plaintes et les commentaires. AVERTISSEMENT: Les données contenues dans cet ensemble représentent toutes les demandes soumises qu’il en ai résulté une intervention de la part la Ville de Montréal ou non. Par ailleurs, il est important de prendre connaissance de la méthodologie puisqu’elle contient des informations quant à la collecte et à la gestion des données nécessaires pour toutes analyses ou interprétations des données.

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