Pourcentage du temps où le réseau cellulaire des services des appareils mobiles est disponible
Cet indicateur de disponibilité mesure le pourcentage de temps pendant lequel le réseau et l’infrastructure cellulaires sont disponibles, tel que fourni par le ou les fournisseur(s) contractuel(s). L’indicateur ne surveille pas et ne mesure pas automatiquement la disponibilité des appareils d’utilisateur individuel.
L’établissement de rapports sur la disponibilité des services cellulaires fournit aux clients du service un sentiment de confiance que l’équipe de soutien aux services de SPC surveille et appuie de manière proactive l’infrastructure pour veiller à la disponibilité du service à des fins d’utilisation et au besoin.
Ceci est mesuré en calculant le temps de fonctionnement divisé par le temps total mesuré. Ne pas inclure les périodes d’interruption planifiées dans le calcul.
Notes : Pour raison de confidentialité de l’information lié à l’avantage compétitive, aucun résultat numérique ne sera affiché. Cible : 99,50 % sera indiquée comme : Fournisseur 1 : cible atteinte/non atteinte et Fournisseur 2 : cible atteinte/non atteinte.
- Éditeur - Nom actuel de l’organisation : Services partagés Canada
- Licence : Licence du gouvernement ouvert - Canada